Dans un communiqué, le CISSS de la Montérégie-Est dit améliorer ses délais à l’urgence.  La durée moyenne de séjour sur civière est passée de 17 h 01 à 16 h 21 en un an, soit une baisse de 40 minutes.

La durée moyenne de séjour correspond au temps passé à l’urgence, du moment où la personne est prise en charge jusqu’à sa sortie de l’urgence, que ce soit pour un transfert vers une unité de soins de l’hôpital, un retour à domicile ou vers d’autres directions. À titre comparatif, la moyenne provinciale 2025-2026 est de 16 h 48.

Les urgences du territoire ont également enregistré une baisse du nombre de visites ainsi qu’une diminution du taux d’occupation de 4 %.

Cette légère baisse s’explique notamment par l’inscription en première ligne de 56 974 nouvelles personnes en GMF cette année pour la Montérégie-Est. Aussi, la population connaît mieux les services offerts selon leur état de santé : GAP, pharmacien, médecin, IPS, Info-Santé 811. Ainsi, ils peuvent éviter une visite à l’urgence.

Malgré cette amélioration du nombre de visites et du taux d’occupation, celui-ci demeure élevé à 139 %.

Afin de poursuivre sur cette lancée et de favoriser le bon service au bon moment, le CISSS de la Montérégie-Est invite la population à consulter la page « Quand consulter à l’urgence » : cisss.me/urgence.