Par Stéphane Martin, mercredi 06 mars 2019

Le propriétaire de l’école de conduite Bouvier de Sorel-Tracy et vice-président du regroupement coopératif ConduiPro, Jean-Charles Caron, demande plus de transparence à la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) en ce qui concerne le taux de réussite des examens menant à l’obtention du permis probatoire.

Ces statistiques existent actuellement, mais ne peuvent être obtenues que par une demande d’accès à l’information. Monsieur Caron croit que ces informations pourraient aider grandement un consommateur dans le choix d’une école de conduite.  « Les gens n’ont que l’image que reflète de l’entreprise pour baser leur décision. Il y a des écoles qui ont un taux de réussite de 55%, d’autres de 70%, d’autres de 90%, si ces chiffres étaient disponibles publiquement, ça aiderait tout le monde. Le consommateur ferait un choix éclairé et les propriétaires d’écoles travailleraient plus fort pour obtenir un meilleur rendement », explique-t-il.

De plus, il souhaite que les écoles de conduite affichent obligatoirement certains frais additionnels et souvent cachés.  « Par exemple lorsqu’un élève ne peut se présenter à un cours parce qu’il a un empêchement ou qu’il a été appelé pour travailler […] certaines écoles demande un préavis de 48h, d’autres 24h et facturent des frais si le préavis n’est pas respecté. Ces frais varient d’une école à l’autre, rien n’est standardisé dans l’industrie. Il faut s’informer. »

Les représentants de ConduiPro ont sollicité une rencontre avec le ministre des Transports, François Bonnardel afin de faire entendre leurs doléances. Selon Jean-Charles Caron, ce dossier traine en longueur depuis plusieurs années. ConduiPro et un regroupement d’une soixantaine d’écoles de conduite et de propriétaires indépendants de la province.

« Le cours de conduite est obligatoire depuis 2010 et nos démarches visent à améliorer l’industrie tout en aidant la clientèle à faire un choix éclairer », de conclure Monsieur Caron.

    
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