Premier bilan d’activités du Service d’agent d’intervention dans le district de la Montérégie en collaboration avec le CAVAC

La Sûreté du Québec, en collaboration avec le Centre d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC) de la Montérégie, est heureuse de publier un premier bilan d’activités du nouveau service d’agent d’intervention au sein du district de la Montérégie.

Rappelons que la mise en place de ce service est le fruit d’une entente de partenariat signée le 30 septembre 2010 entre les deux organismes. Ce service se traduit par la présence d’une intervenante du CAVAC œuvrant dans les locaux de la Sûreté du Québec à Boucherville. Cette intervenante a pour mandat d’effectuer une référence rapide auprès de l’un des six points de service du CAVAC répartis sur l’ensemble du territoire de la Montérégie. À l’occasion, elle supporte également le travail des policiers sur le terrain en intervenant directement auprès de victimes lors de cas spécifiques.

Par la mise en œuvre de ce projet, on s’assure dès les premiers moments d’un événement criminel que le personnel du CAVAC prenne rapidement contact avec une victime, un proche ou le témoin d’un acte criminel afin de lui offrir les services nécessaires. Il est clairement démontré par plusieurs études menées auprès de victimes, qu’une intervention ponctuelle auprès de ces personnes permet une diminution appréciable des conséquences liées à un choc post-traumatique et favorise une réhabilitation accrue.

Les commentaires recueillis auprès du personnel policier sont plus que favorables à l’endroit de ce nouveau service et du travail effectué par les intervenants auprès des victimes à la suite des cas référés. Les policiers constatent un délai d’intervention généralement plus rapide auprès des victimes depuis la mise en place de ce service. Pour les policiers, il ne fait pas de doute qu’une intervention diligente permet ainsi à la clientèle de se sentir davantage considérer et en confiance dès les premiers moments d’un acte criminel sachant que des professionnels de l’intervention les prendront en charge rapidement.

Depuis le 1er octobre 2010, plus de 1100 dossiers furent référés au CAVAC de la Montérégie par les policiers du district de la Montérégie œuvrant au sein de 10 postes de MRC, 3 postes autoroutiers, une division des enquêtes régionales et une équipe des enquêtes régionales située à Vaudreuil-Dorion.

La directrice générale intérimaire du CAVAC de la Montérégie, madame Sophie Chantale Pagé se réjouit des premiers résultats enregistrés jusqu’à présent. Elle n’hésite pas à qualifier l’expérience de très positive dans un contexte où le mot partenariat prend tout son sens. Madame Pagé déclare que : « C’est un premier partenariat en ce sens que nous avons entrepris et suite à cette réussite, nul doute que d’autres se réaliseront. À titre d’exemple, notre projet servira de cadre de référence, pour l’implantation de ce même type de service, pour d’autres CAVAC. Évidemment, le travail qu’effectue notre intervenante directement sur les lieux de la Sûreté du Québec, est définitivement complémentaire à celui des policiers. Ainsi, il en résulte que des effets bénéfiques auprès des personnes victimes.

Également, nous demeurons optimistes quant à l’évolution de ce projet et nous sommes conscients que cette collaboration avec la Sûreté du Québec, s’avère assurément une voie d’avenir prometteuse pour notre CAVAC. Nous sommes donc fiers de parler de ce partenariat».

Valérie Bolduc, sergente
Unité des affaires publiques
District de la Montérégie