mardi 25 mars 2008

Changements à l’accueil psychosocial

Afin d’accroître l’accessibilité des services à la population, la direction des programmes adultes – santé mentale et dépendances du CSSS de Sorel-Tracy a convenu d’adopter un modèle d’accueil psychosocial sans rendez-vous, en vigueur depuis le 17 mars 2008. Ainsi, les personnes requérant de l’aide d’ordre psychosocial recevront une réponse immédiate à leurs besoins, que ce soit par voie téléphonique ou en face à face. Ce service s’adresse à toute personne ou famille nécessitant une aide d’ordre psychosocial.

L’accueil psychosocial conserve les mêmes heures d’ouverture, c'est-à-dire de 8 h à 21 h les jours de semaine, et de 8 h à 16 h le samedi, dimanche et les jours fériés. Ce service est situé au CLSC, soit au 30 rue Ferland, Sorel-Tracy, et peut être utilisé soit en se présentant ou en appelant au 450-746-4545.

Dans le cadre de la réorganisation des services et de la mise en place des nouveaux continuums d’intervention et ce, dès avril 2008, l’équipe sera mobile et pourra se rendre soit à l’Hôtel-Dieu (urgence et unités de soins) ou dans des ressources de la communauté afin de rencontrer, sur référence, des usagers requérant des services. Les interventions de l’accueil psychosocial viseront la stabilisation de la situation de crise, s’il y a lieu, l’analyse des besoins de la personne et l’orientation / référence vers les services internes ou externes pouvant répondre à ses besoins. L’équipe effectuera certains suivis court-terme lorsque pertinent. De plus, l’accueil psychosocial a un mandat spécifique de repérage, de détection et de suivi motivationnel bref pour les personnes aux prises avec des problèmes de dépendances (toxicomanie, alcoolisme, jeu pathologique).

N’hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire.

Information : Lesley Hill
Directrice des programmes adultes – santé mentale et dépendances